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如何建⽴⾃⼰的忠實粉絲?
原則:
1、提供⼀流的服務!
2、服務好⽼顧客⽐獲得新顧客要更更省⼒!
3、你的客戶是⾃⼰⼈也是外⼈,如果時間⻓了,客戶沒有得到想要的價值,那麽就是服務沒有到位!
4、先給顧客一定的滿足,再去要求成交會更容易!
5、商業是管理理許諾的學問,不斷的滿⾜許諾,⽆論是外圍客戶還是內部客戶!
6、你跟客戶的關系就是你提供的價值的結果。
7、在外部環境⾮常有壓力的時候,⼀定要做好溝通
8、必須要形成⼀種每個⼈熱⼼滿⾜客戶的⽂化!
9、你必須要定期的去更新思考,客戶需要的到底是什麽。
10、⼀定不要去賣⼀個你還沒有準備好的東西。
11、親密度是力量,我們要與更優秀的⼈才,學員,助教之間保持好親密度
12、要把⾃⼰的意識頻率保持在⼀個⽐較⾼的階段
創造狂熱粉絲的策略:
1、⽐你宣傳的給予更多,盡可能的給予3-4倍你所宣傳的。
2、把你的客戶放在⼀個⽐較好的處境⾥⾯。
3、讓你的⽣意開放,透明,充分尊重顧客的知情權!
4、總是獎賞你的最好的客戶!!
5、形成⼀種機制讓團隊⾥的每⼀個⼈都努⼒的滿⾜客戶的需求!!
6、努⼒的回饋客戶!
最終呢,我想跟⼤家說的就是,商業的東西稍微了解⼀下就好,最重要的,還是把握好⾃⼰的靈性的提升,因為這個才是我們為⼤家創造價值的關鍵!!
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